Če imate Comcast kot ponudnika kabelskih storitev, se lahko sčasoma odločite za prehod na drugega ponudnika. Ne glede na to, ali je to posledica zvišanja cene vašega računa ali odlične ponudbe konkurenčnega podjetja, je možnost drugega ponudnika kabelskih storitev lahko zelo privlačna. Vendar pa je dejansko menjava ponudnikov zastrašujoča, zlasti glede na to, kako težko vam bo Comcast otežil preklic storitve.
1. korak: Izberite svojega novega ponudnika storitev, nastavite čas namestitve in namestite novo storitev. Če ste kot jaz, potem ste verjetno pripravljeni plačati za prekrivajoči se dan, če to pomeni, da ne boste brez interneta ali televizije. Vendar pa lahko vedno zapakirate in vrnete svoje stvari, preden se namesti nova storitev, da zagotovite, da storitve ne boste dvakrat plačali. Upoštevajte, da lahko naletite na situacijo, ko nova namestitev naleti na oviro in se morajo vrniti pozneje, da dokončajo namestitev.
2. korak: Pojdite na Comcast Service Center Locator, nato poiščite najbližjo lokacijo s svojo poštno številko ali naslovom.
3. korak: Odklopite vso svojo opremo Comcast in jo zapakirajte v škatlo. To vključuje vaše sprejemnike, modem, daljinske upravljalnike in vse napajalne kable za te naprave. Če imate usmerjevalnik, ki ga ima Comcast, zapakirajte tudi to.
4. korak: Odpeljite se v servisni center Comcast, počakajte v vrsti in nato povejte agentu, da želite preklicati storitev. Nekateri agenti vas bodo poskušali prepričati, da prenesete svojo storitev, vendar bo večina to preprosto storila brez skrbi. Če dobite posebej agresivnega agenta, se le obdržite.
***Če imate pogodbo s Comcastom, boste morali za preklic pogodbe plačati sorazmerno pristojbino za predčasno odpoved (ETF). V času tega članka je največji ETF 175 $. Če pa preklopite na cenejšo storitev, boste to verjetno naredili nazaj v nekaj mesecih. Če sprejmete neizogibnost tega ETF, potem je ta proces skoraj neboleč. Zastopnik bo verjetno poskušal uporabiti ETF kot sredstvo, da vas obdrži kot stranko, zato bodite pripravljeni reči: "Ne, ne moti me plačati ETF."
5. korak: Podpišite potrdilo o vračilu opreme, pridobite kopijo potrdila in pri zastopniku preverite, ali je bila vaša storitev preklicana. Če vam je treba plačati kakršno koli vračilo, vam ga pošljemo po pošti 30 dni po prekinitvi povezave s storitvijo.